Czym jest BABOK i jak go wykorzystujemy w kursie

Najczęściej pojawia się pytanie: „Czy BABOK trzeba koniecznie przeczytać?”. Za nim prawie zawsze stoi ten sam obrazek. Jest główna książka zawodu, którą należy przeczytać od deski do deski, a w rezultacie otrzymuje się analityka.

BABOK — zbiór wiedzy z zakresu analizy biznesowej, który wydaje IIBA, międzynarodowy instytut analizy biznesowej. Aktualna edycja — trzecia, BABOK v3, ukazała się w 2015 roku i do tej pory nie została zastąpiona. To jednak nie jest podręcznik. To przewodnik: opisuje, co robi analityk biznesowy i nadaje temu wszystkiemu ogólne nazwy. Uczenie się z niego od zera jest mniej więcej jak nauka języka ze słownika objaśniającego. Wszystkie słowa są na miejscu, ale nie nauczysz się mówić.

My w Itera używamy go właśnie w ten sposób — jako słownika. Kurs zbudowaliśmy nie na jego spisie treści, a na puli rzeczywistych pytań z rozmów kwalifikacyjnych. Zbiór jest potrzebny do czegoś innego: aby nasze sformułowania pokrywały się z tymi, którymi posługuje się rekruter.

Co w środku

BABOK v3 jest zbudowany jak katalog: 6 obszarów wiedzy i 30 zadań, osobny rozdział z 50 technikami i 5 perspektyw — Agile, analityka biznesowa, IT, architektura biznesowa i zarządzanie procesami biznesowymi.

Obszary wiedzy — to nie tematy lekcji, a grupy prac: planowanie analizy, pozyskiwanie wymagań i praca ze stakeholderami, zarządzanie cyklem życia wymagań, analiza strategiczna, opracowanie wymagań i projektu rozwiązania, ocena rozwiązania.

Każde zadanie jest opisane według jednego szablonu: cel, wejścia, elementy, techniki, interesariusze, wyjścia. Weź zadanie o priorytetyzacji wymagań — to, które w twoim projekcie najprawdopodobniej robisz co sprint. Dowiesz się, co jest na wejściu, jakie techniki są stosowane i co uzyskuje się na wyjściu. Czego tam nie ma — odpowiedzi na pytanie „a co mam zrobić ja, w moim projekcie, w ten wtorek”.

BABOK nie uczy bycia analitykiem. Daje język, w którym można sprawdzić, czy mówicie o tej samej rzeczy.

Dlaczego nauka z niego od zera nie wychodzi

Przewodnik nie ma sekwencji dydaktycznej. Kolejność rozdziałów to kolejność katalogu, a nie kolejność przyswajania wiedzy. Książka nie informuje, od czego zacząć nowicjuszowi, bo nie taka jest jej rola.

Jest celowo abstrakcyjny. Ten sam tekst musi pasować zarówno do banku zatrudniającego dwa tysiące osób, jak i do pięcioosobowego startupu. Konkretność jest właśnie tym, co w takim tekście wycina się w pierwszej kolejności.

Nie ma informacji zwrotnej. Przeczytanie opisu techniki wywiadu a przeprowadzenie wywiadu to różne umiejętności. Ta druga nie pojawia się bez praktyki, niezależnie od tego, ile razy byś ją czytał.

Stąd typowa pułapka. Człowiek sumiennie czyta zbiór od początku do końca, poznaje terminy i na rozmowie kwalifikacyjnej odpowiada terminem na każde pytanie. Brzmi gładko. Rozpada się na pierwszym „a opowiedz, jak to było u ciebie”.

Po co jest zatem potrzebny na rozmowie kwalifikacyjnej

Bezpośrednich pytań o sam BABOK prawie nie ma. Nikt nie pyta o numer zadania czy listę wejść, bo to nie jest sprawdzanie analityka, a sprawdzanie pamięci. Rekruter wie o tym równie dobrze jak ty.

Za to z niego zaczerpnięto terminologię samych pytań. „Czym weryfikacja różni się od walidacji”, „jakie techniki pozyskiwania wymagań stosowałeś”, „jak pracujesz ze zmianami wymagań” — to wszystko jest słownictwo BABOK. Nie znając słowa, nie rozumiesz, o co pytają, nawet jeśli robiłeś to samo rękami sto razy.

Odwrotny błąd nie jest tańszy. Odpowiedź „priorytetyzacja odbywa się metodą MoSCoW” — to streszczenie katalogu. Rekruter usłyszy coś innego: brak praktyki. Skuteczna odpowiedź jest krótsza i zawsze dotyczy konkretnego przypadku — co było, co wybrałeś, jak się skończyło.

Jak go wykorzystujemy w kursie

Mapa modułów „BA Middle Interview Prep” jest zbudowana od dołu do góry. Zbadaliśmy, o co tak naprawdę pytają w puli 470 pytań z rzeczywistych rozmów kwalifikacyjnych na poziomie Middle, i stworzyliśmy 11 modułów dopasowanych do tego rozkładu — a nie do sześciu obszarów wiedzy.

Różnicę widać od razu. Pytania behawioralne — 130 z 470, ponad jedna czwarta puli. W BABOK to nie jest obszar wiedzy, lecz osobny rozdział o kompetencjach osobistych. Modelowanie procesów — 97 pytań, prawie jedna piąta. W katalogu to tylko część jednego obszaru wiedzy spośród innych.

I tak właśnie działa u nas BABOK: weryfikacja terminów, a nie spis treści. Kiedy w puli pytań pojawia się „śledzenie wymagań”, sprawdzamy, czy rozumiemy przez to jedno i to samo — a następnie uczymy, jak odpowiedzieć na pytanie, a nie streszczać definicję.

Tutaj jest uczciwa granica. Kurs nie przygotowuje do certyfikacji IIBA — ECBA, CCBA i CBAP. To inny cel: certyfikat sprawdza znajomość zbioru wiedzy, rozmowa kwalifikacyjna sprawdza praktykę. Są punkty wspólne, ale przygotowanie powinno być różne.

Co czytać zamiast całej książki

Nie BABOK w całości — przynajmniej nie w pierwszej kolejności.

IIBA oferuje The Business Analysis Standard: zwięzły, bezpłatny dokument, który uzupełnia BABOK, a nie go zastępuje. Punkt wejścia tańszy o rząd wielkości. Wystarczy, aby zrozumieć ramy pojęciowe, zanim otworzysz sam przewodnik.

A sam przewodnik należy dalej otwierać dla konkretnego pytania. Nie rozumiesz, czym różni się weryfikacja od walidacji — otworzyłeś, przeczytałeś dwie strony, zamknąłeś. Właśnie tak korzystają z przewodnika ci, którzy pracują z nim od lat.

Gdzie jesteśmy teraz

Kurs jest w przygotowaniu: bank pytań został zebrany i oznaczony modułami, treść jest pisana. Blog wyprzedza kurs — za jego pomocą sprawdzamy, jakie tematy są w ogóle potrzebne czytelnikowi.

Następny artykuł — o narzędziach, które są naprawdę potrzebne juniorowi: SQL, schematy, tracker zadań.